【疫情防控】肩負供水使命 做最美“逆行者”
發布日期:2020-02-17
來源:天津水協
新冠肺炎疫情爆發至今已多日,水務集團在積極開展疫情防控工作的同時,身負保障天津城區安全穩定供水的社會職責,始終保持供水服務水平不降低,而身處供水服務一線的職工們也成為了最美的“逆行者”。
有時疫情只是手機上不斷推送的數據更新,但有時危險就在我們的身旁。2月13日,第四營銷分公司接報位于南開區復康路某小區的用戶報修的工單,看似平常的工單,但此時卻讓分公司卡表搶修人員王嘉珩異常為難。剛剛他還在手機上看到此小區有新增新冠病毒肺炎病例的新聞。但他并沒有停住手里的工作,立即與用戶聯系,了解到該用戶家中自來水水壓低、水流小,造成洗手都有困難,且用戶因為小區有疫情出現,已經忍了幾天沒有報修,今天用水實在困難才決定報修,希望維修人員盡快到家處理解決。
分公司領導班子了解情況后表示困難再大,也要為用戶解決用水問題。分公司馬上與社區居委會、南開區衛健委、防控中心取得聯系,并向自來水集團進行報告。全面掌握該小區疫情具體情況后,分公司黨支部書記張志全與管網負責領導對維修工作做了具體安排,要求在此時刻要盡最大的努力及時為用戶解決用水問題,同時維修人員務必要做好個人防護及維修后對用戶家中進行殺毒清理等必要措施。
隨后,由分公司經理李鑫帶隊,管網科劉杰和卡表搶修組王嘉珩一起前往此小區,佩戴好防護用具后,入戶進行維修。
很快維修工作結束了,居民胡女士表示真沒有想到第四營銷的工作人員,能在疫情如此復雜的情況下,不推辭,深入疫情出現的小區快速為用戶排憂解,她表示非常的感謝。
供稿來源:自來水集團