眾志成城 圍繞民生 抗擊疫情 濰坊市自來水有限公司供水服務在行動
全力保障重點單位
在保障濰坊城區居民生活正常用水的基礎上，濰坊市自來水有限公司還針對醫院、醫療器械生產、供熱供氣企業等抗疫情單位進行重點保障，主動聯系溝通，預留應急電話，全力保障供水水質、水壓及24小時不間斷供水。目前濰坊城區5家新型肺炎定點醫院已全部對接完成，沃華醫藥等各大藥企、市熱力公司等供暖企業也已成功對接，為濰坊城區重點抗疫情單位的安全穩定供水提供了保障。
目前，濰坊市自來水有限公司已開通“網上營業廳”，用戶可通過電腦端登陸濰坊市自來水有限公司網站點擊“網上營業廳”進行信息變更、單位報裝、戶表改造申請等13項用水類業務辦理。
疫情期間，為確保百姓用水服務不受影響，同時最大限度降低因人群聚集造成感染的風險，公司及時完善了網上營業廳的功能，為廣大用戶提供足不出戶、方便快捷的用水服務，百姓可通過支付寶、微信、網銀等多種形式查詢、繳納水費。
疫情就是命令，防控就是責任。濰坊市自來水有限公司推出所有用戶疫情防控期間欠費不催費、欠費不停水、違約金不計收等安民措施，確保了城區居民在家安心用水、抗擊疫情。
提升應急搶修效率
疫情發生后，濰坊市自來水有限公司高度重視，立即采取行動，以戰時狀態加強應急值班、設備搶修保養和供水管網搶修，加快應急響應及搶修效率，供水服務熱線（8666110）/管網搶修服務（8823191）24小時值班備勤服務，切實做到關鍵時刻豁得出、頂得上、靠得住、戰得勝。