排憂解難辦實 管網改造送溫情——昆明通用水務公司收到感謝錦旗
近日，瓦倉莊業主代表將一面寫著“排憂解難辦實事、搶修供水送溫情”的錦旗送到昆明通用水務公司管道搶修室工作人員手中，感謝工作人員幫助解決小區的用水問題，對工作人員優質熱情的服務表示高度贊揚。
瓦倉南路省社會保險局小區住戶近日來電，表示小區偶爾會出現水流小，或者無水的情況，通用水務立即派出工作人員前往現場查看。工作人員通過檢查閥門啟閉狀態、測試小區管道水壓，對比外圍消火栓壓力后，判定為小區入戶主管道存在漏損，并迅速讓公司巡檢人員進行管道探漏。經過系列檢查發現，該小區年代久遠，管網老化，要徹底解決問題只能進行管道管網改造工程，為徹底把老百姓的事情辦好，通用水務決定立即執行該方案，同時多方協調路面開挖事宜，并快速組織施工人員進入小區實施改管。經過連續作業，此次管道改造順利完成施工并通水。
如此快速高效的處置方式，一切以用戶為主的服務態度，讓小區用戶備受感動。用戶代表特地向通用水務送上錦旗。