技能競賽強素質 凝心聚力促發展 ——城市水務集團舉辦“供水杯”供水供應工技能競賽
為有效推動集團公司以賽促學、以學促干、爭當技能型人才的良好氛圍，更好地助推供水事業高質量發展，10月16日上午，由開封市城建交通工會和開封城市水務集團聯合舉辦的2023年開封市“供水杯”供水供應工技能競賽實操考試在城市水務集團拉開帷幕。
本次比賽賽期兩天，來自集團公司四個營銷分公司和營業客服中心的135名員工參加比賽。為扎實推進競賽活動的各項工作，集團公司工會成立了競賽組委會，在制定競賽方案、人員安排、賽場準備、后勤保障等方面做出周密部署，保障了競賽活動的順利開展。競賽組委會結合各單位日常工作實際，將實操考核內容設置為情景模擬答辯、水表抄讀計算兩個項目，參賽選手通過抽簽分為四組，分批、分時段進行比賽。競賽期間，集團公司黨委書記、董事長黃明帶領班子成員到競賽現場巡視觀摩選手的比賽情況。
水表抄讀計算環節，現場設置4塊不同型號水表，參賽人員需要在規定時間內辨別水表口徑、正確抄讀表指。在本組所有人員抄讀結束后，根據自己水表抄讀指數分別計算出票率、漏損率、分析異常水量存在原因，計算環節考試時間為60分鐘。
情景模擬答辯環節以抄表現場和營業廳受理業務為場景，把各類用水業務辦理流程和各項優化營商環境舉措作為考核知識點，參賽員工現場隨機從題庫抽取一道題目，由工作人員進行讀題，作答準備時間30秒，答題時間5分鐘。評委對參賽員工的儀容儀表、文明用語、語言表達的清晰度、流暢度以及業務流程、解答客戶問題的回答完整度兩大方面進行綜合考核。評委們嚴格按照考核標準并根據參賽員工的現場表現商議后給出最終得分。比賽期間，所有參賽員工嚴格遵守比賽規則，按照競賽要求比技術、比規范、比經驗、比速度，他們認真回答所提問題，沉著冷靜書寫計算，充分展現了供水供應工的個人素質和業務能力。監考人員、工作人員以嚴謹的工作態度，嚴格的考場紀律，保證了比賽公平公正。
市城建交通工會主席王沖蒞臨競賽現場，督導巡視選手們的比賽情況，在詳細了解了競賽項目和規則后，對情景模擬答辯環節的創新性、實用性給予了充分肯定。
經過兩天緊張激烈的比賽，來自營銷一分公司的王聰、營銷三分公司的張靜、田妍分別獲得本次競賽的第一、二、三名。
技能競賽是職工學技術、練本領的重要方式，也是產業工人隊伍建設改革的重要部分。本次競賽以“崗位練兵、技能提升”為宗旨，以賽代練、以練促學，極大地提高了員工立足本崗學技練藝的積極性，為集團公司深入推進技能人才隊伍建設、提升企業服務水平和營商環境、推動水務事業高質量發展奠定了良好的基礎。
作者：夏 君