唐山市自來水公司敬告廣大用戶 五項措施做好防控期間供水服務
唐山市自來水公司敬告
尊敬的用戶朋友：目前，正值我市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控關鍵時期。為進一步配合做好疫情防控工作，最大限度減少人員流動和聚集，唐山市自來水公司積極貫徹落實市委、市政府以及市城管執法局對疫情防控工作的部署要求，在做好供水生產保障的同時，調整營業窗口服務時間及措施，確保疫情防控期間用戶用水無憂。具體措施如下：
01 暫停2月份入戶抄表服務
即日起暫停2月份居民用戶入戶抄表服務，最大限度減少與用戶間的人員流動，降低交叉感染風險。
02 入戶維修服務采取嚴格的防控措施
公司已實行上崗人員每日兩次監測體溫、工作場所和服務設施每日消毒制度。對于用戶報修事項，工作人員將做好防護措施（包括自測體溫、戴口罩、戴手套等）再入戶維修，維修后將按規定做好防護用品的消毒處理。
03 推遲營業廳（所）復工時間
公司各營業網點將于2月10日恢復營業，營業時間為上午8時至下午4時，并將每天對服務場所進行消毒處理，對進出人員進行體溫檢測。在此，提醒前來辦理業務的用戶做好自身防護，佩戴好口罩，配合測量體溫。
04 疫情防控期間欠費不停水
我市疫情結束之前，公司采取欠費不停水措施。
05 推薦用戶網上交費
推薦用戶通過微信、支付寶等網絡途徑交納水費，減少人員聚集。可關注“唐山水司”公眾號查閱網上交費具體步驟，并直接繳費。
溫馨提示
用戶在用水過程中如有任何問題，可隨時撥打公司24小時客戶服務熱線：2057900，或通過“唐山水司”公眾號進行留言，工作人員將第一時間為您排憂解難。
您的理解和行動就是對全市疫情防控工作的全力支持！唐山市自來水公司全體干部職工將牢記使命、堅守崗位，全力保障安全供水，和全市人民一起堅決打贏疫情防控阻擊戰！