優質服務迎“雙節” 護航供水不松懈 ——信陽市供水集團有限公司全力保障中心城區“雙節”用水安全
當中秋遇上“國慶”，為保障全市人民度過一個愉快的“雙節”，信陽市供水集團有限公司未雨綢繆、多措并舉守護中心城區供水安全，用責任與擔當筑牢城市供水“生命線”。
全面“體檢” 備戰“雙節”
公司安委會節前對兩廠三站的加藥間、配電室、送水泵房等生產重點部位、重要環節開展安全大檢查，排查安全隱患，及時維修保養，確保所有制水設備時刻處于最佳的運行狀態，保障節日期間穩定、優質供水。公司配合執法支隊到各樓堂館所、小區開展走訪送服務活動，并留下24小時供水服務電話，提供不間斷跟蹤服務。
管網普查 把脈問診
組織精干力量，加強巡檢頻率，擴大巡檢范圍。堅持每日對供水管網、設施進行巡檢維護，重點加強老舊小區及管網裸露處的巡查，對供水管網“把脈問診”，最大限度減少因管網漏損造成的水壓降低情況，做到早預防、早發現、早處置，切實保障管網暢通。
高頻檢測 優質供水
嚴格落實水質檢測相關制度，根據原水水質情況，適時調整檢測頻次，根據水質化驗結果及時調整配藥、投加工作，做好對出廠水和管網水的余氯控制，對水質重要指標進行實時監測，構筑起全方位水質安全屏障，持續為廣大市民提供安全優質的“放心水”。
數字賦能 精準把控
利用智慧水務在線監測系統24小時監控供水壓力、出廠水流量、各環節濁度、余氯和清水池液位等情況，精準分析，科學調度。適時采取“高峰多送”“低峰多儲”等應對措施，確保市中心城區管網水量足、水壓穩。
上下聯動 優質服務
線上，供水服務熱線24小時暢通，及時受理居民用水訴求、并進行用戶回訪，用戶足不出戶即可通過手機掌上營業廳辦理十項供水業務。線下，公司“一鍵響應”搶險應急服務小組24小時值班待命，以人員、車輛、物資、設備、通訊“五到位”應對各類涉水突發事件，守牢城市供水“生命線”。
信陽市供水集團有限公司全體職工將不畏艱難、勇挑重擔，打好“組合拳”，打贏“攻堅戰”，確保“雙節”期間供水安全平穩有序。