共同戰“疫” 我們在崗
身穿防護服檢查供水設施，探訪廣州供水第一現場
廣州水投集團廣州自來水公司調度中心統籌調度全市供水生產運行情況，確保供水管網壓力平穩。針對廣州市有關新型冠狀病毒治療的8家定點醫院進行供水分析，根據實際情況制定應急保障方案，對附近供水設施進行重點排查，通過加強巡查、采取雙回路供水等方式全力保障相關醫療單位水壓足、水量夠、水質優。隨著節后復工的人員越來越多，廣州市中心城區供水量呈逐步上升趨勢。目前，公司日供水量生產能力達到519萬立方米，總體上可保障供需平衡。
1、廣東省人民醫院（中山二路東川路口）：保障醫護人員和患者的用水生命通道暢通
10日一早，幾位身穿防護服的自來水公司工作人員就來到中山二路東川路口附近，對供水設施進行檢查。這是廣東省人民醫院的一個水壓監測點，經檢測，目前水壓正常的。現場工作人員告訴記者：“為了確保醫院供水，我們工作人員在位同時，應急搶修物資、人員、車輛24小時處于待命狀態，確保發生應急突發情況時，能隨時投入到突發事件的搶修工作中。”
廣州自來水公司全面加強防控疫情醫院周邊的供水設施巡查工作，保障醫護人員和患者的用水生命通道暢通。并對中心城區定點救治醫院周邊的管線進行拉網式摸排，并定期做好供水壓力、水質的監測，建立服務聯系，做到管網暢通、水質合格、閥門安全、消防栓可正常使用。
“我是黨員，我先行！”，作為南洲水廠水質管理體系負責人——黨員陳朝湘告訴記者，防控期間，水廠進一步提高安保防控級別，每天對供水設施和生產區域環境進行清潔維護和衛生消毒工作，嚴防病毒入侵供水生產場所。同時，實行嚴格24小時的全過程水質監控和檢測，嚴格控制自來水消毒過程。陳朝湘說，近期，由于廣州降雨較少，下游水廠取水口原水藻類存在上升，影響水質的風險，“我們高度警惕，加強原水水樣觀察，每天對取水頭部、水廠生產過程和終端水環節增加檢測原水藻類項目，層層嚴把水質關，傾力保障疫情防控特殊時期老百姓的用水安全。目前，廣州市中心城區水質優良。”
目前，廣州自來水公司屬下8間水廠，大小28個加壓站目前運行平穩，運用40個遠傳水質監測點和402個人工監測點，增加對各凈水環節重要指標的檢驗次數和監測頻次，確保水質符合國家《生活飲用水衛生標準》要求，堅決防止疫情次生災害對生態環境和人民群眾健康造成不良影響。
10日上午，幾位戴著口罩的市民到廣州自來水公司廣州大道中營業廳辦理業務，入門前都自覺接受體溫檢測。營業廳工作人員告訴記者：“雖然前來營業大廳辦理業務的市民不多，但是我們依然不敢怠慢，切實做好病毒防控措施。”為降低肺炎疫情期間病毒交叉感染風險，減少對用戶的驚擾，廣州自來水公司也采取一系列的便民服務優化措施。一是暫停上門抄表，實行水費暫估多退少補的措施，同時提供多種線上自報方式和繳費渠道供市民選擇，方便用戶足不出戶也可辦理用水業務；二是在2月29日前，實行 “欠費停計違約金”，期間未繳水費不計收違約金。
受報障報修、用水咨詢、扣繳水費等業務。近期，日均接電量在500個左右。特殊時期，我們進一步提高服務響應級別，做到“接訴立轉即辦”，確保群眾合理訴求得到及時有效解決。
5、24小時供水熱線：日均接電量500個左右
為確保用水訴求反映渠道暢通，96968供水熱線每天安排接線員24小時接今日是各類企業陸續復產復工的第一天，作為重要的民生保障企業，廣州水投集團廣州自來水公司，扎實抓細疫情防控各項措施，全力做好疫情防控和節后生產復工工作。在中山二路東川路口，有身穿防護服的自來水公司工作人員對供水設施進行仔細檢查；在南洲水廠，進一步提高安保防控級別，對供水設施和生產區域環境進行清潔維護和衛生消毒工作；在自來水公司廣州大道中營業大廳，幾位戴著口罩的市民正在辦理業務……
（廣州市自來水有限公司 周丹藜）
用責任擔當守護城市“生命之源”——荊門供水管網維修人不畏疫患保供水
隨著新型冠狀病毒感染肺炎疫情爆發，1月25日起荊門市全面進入特別戰時狀態。為確保荊城供水持續不間斷，荊門市供水總公司黨委積極響應中央、省委、市委號召，在疫情面前強化責任擔當，面對多處突發爆管，充分發揮基層黨支部戰斗堡壘作用，廣大黨員干部、技術骨干人員不畏艱險、沖鋒在前、迎難而上，全力踐行優質供水服務承諾，緊急處置連續奮戰，用實際行動守護好城市的“生命之源”。
2月3日上午11時，建設街DN200管道爆裂，如不及時搶修，在漏水失壓的情況下將造成部分頂層用戶無水可用。因該爆管點位于人行道下面，地下強弱電、燃氣管線交錯復雜，不能用工程機械開挖，維修公司黨支部委員、副經理吳英煉和維修班長黃磊便帶領維修人員硬是挨著管線用手刨釬撬，人工開鑿出搶修坑，堅持連續奮戰近3個小時，高效完成了管道搶修工作。這邊剛搶修完，那邊維修值班室又接到高新區多輝農產品市場因封路時挖機將DN50管道拉斷的報告，考慮到已經連續奮戰多時，維修公司相關負責人便要求帶領其他維修班組去搶修，但黃磊主動請纓說：“集結其他維修人員會耽誤時間影響疫情控制，而且維修點旁垃圾堆存在較大感染隱患，我是入黨積極份子，在急難險重時刻更應該有硬核表現！”隨后，他們沒有一絲懈怠，與其他黨員、入黨積極分子簡單吃了一碗泡面后奔赴管道破損處，快速投入到緊張的搶修工作中……
當日22時，楊家橋大市場DN300管道爆裂，路上汪洋一片。黃磊作為搶修隊值班負責人，一邊聯系機械進場，一邊通過維修班組微信工作群通知集結路線，并沿路將維修人員接到現場，從準備材料到人員機械到位僅用了35分鐘。因開挖后形成的基坑深度達近4米，為確保人工深基坑作業安全，黃磊視線一刻也沒離開基坑，直到凌晨5時搶修完畢，及時保障了市二醫東院和牌樓鎮醫療器械企業、周邊居民的正常生產生活用水。
正是吳英煉、黃磊等一線維修保供的基層黨員、入黨積極分子技術骨干在戰“疫”非常時期，在平凡的工作崗位上發揮先鋒先鋒模范作用，用使命責任與擔當作為、克難奮進踐行荊門供水人的服務承諾，有力保障了疫情期間荊門城區供水持續安全穩定。
（梅耀武 韓勇）
水業老兵，水質哨兵
哈存仁，1956年出生，1972年參加工作，在水業集團工作42年，退休后因為出色的駕駛技術與豐富的水質監測經驗，返聘為水質監測中心采樣員。1月29日（大年初五）中心接到疫情期間加強管網水質檢測力度的命令。哈師傅主動請纓，擔當起了這份責任，每天早上到中心領取采樣任務單，準備采樣容器與現場檢測設備，開車出發。僅1月30日一天走過了10個監測點，遍布烏魯木齊市，東到葦湖梁電廠，米東天化，北到頭區工業園，西到大浦溝水池，下午四點回到南邊水質監測中心，整理上報采樣記錄。因為市區里已經沒有可以吃飯的餐廳，只能回到家中自己做飯。中心領導多次勸他和其他采樣員輪流完成監測任務，但他說：“他們家離的遠，每天到單位不方便，也不安全，我是老黨員，這是我應該做的。”
今天2月8日（正月十五）元宵節，哈師傅依舊戴著厚厚的口罩，載著現場檢測設備繼續出發。為老黨員哈存仁致敬。
（張力虎）
防疫中，黃巖水司在行動
備足物料保供水
在全區投入防控疫情中，黃巖自來水公司積極為保障供水安全而努力。“我們的制水藥劑如次氯酸鈉等庫存，不能保證接下來14天的需要，必須馬上采購。”黃巖水廠廠鄭剛說。在全省各市各區都進入交通管控的情況下，黃巖水廠面臨著物料運輸不暢問題。
供水是關系國計民生的事業，也是支持防控疫情的生活基礎保障生命線。黃巖自來水公司馬上向上級和各級疫情防控指揮部發出解決物料運輸問題的請求。在各方的努力和幫助下，2月6日，隨著一輛危化車緩緩地駛進黃巖水廠并把車上的次氯酸鈉泵到儲罐，這幾天黃巖水廠廠長一直緊鎖的眉頭終于解開了。
加強監測控水質
防疫期間，市民對水質安全格外關心。黃巖自來水公司在保障出廠水合格的基礎上，嚴密監測管網末梢水質。
該公司嚴格執行“重大公共突發衛生事件一級響應”相關要求，加大對原水的監控力度，做好城市供水水源衛生防護工作，確保原水安全。在定期檢測的基礎上，加強對城市末梢管網水和農村飲用水的監控和抽檢，掌握管網水質狀態。同時，加強對高層二次供水水質的抽檢，確保水質安全。
及時辟謠保穩定
2月5日，有網傳信息稱“剛水廠朋友來電話，說非常時期，自來水中在允許范圍內加大了氯氣的注入。大家在用水時，特別是燒開水、煮飯用水要把水裝出來，最少靜置兩小時以上再用。”
面對網上的不實信息，該公司馬上組織人員編寫辟謠稿件，向市民解自來水生產工藝及流程，告訴市民水質是安全的，提醒市民不信謠、不傳謠。
疫情期間，黃巖自來水公司強化三大舉措，確保市民用水安全！一是確保出廠水消毒合格，控制清水池高水位運行，延長消毒接觸時間，保證余氯值達標；二是進一步降低出廠水渾濁度，國標要求出廠水渾濁度低于1NTU，而黃巖水廠出廠水渾濁度小于0.02NTU；三是加強運行巡檢，做好物資儲備，保證設備連續安全運行。
（黃巖自來水公司，林盛）
攀枝花市水務（集團）有限公司
全力確保疫情防控期間城市供水無憂
為有效做好疫情防控工作，保障市區正常有序供水，攀枝花市水務（集團）有限公司人員提前返崗，迅速召開疫情防控緊急會議，制定出臺水務戰“疫”12條措施，積極開展自我排查，切實做好特殊時期的供水保障工作，確保城市供水萬無一失。
確保各市政水廠安全穩定運行。集團公司第一時間對所有在崗涉水人員展開疫情排查，做好體溫監測，要求外地返攀人員嚴格按照要求隔離、監測。嚴格規范生產程序，加強自來水消毒處理，各水廠要保持高余氯運行，確保水質優于國家《生活飲用水衛生標準》標準。加強自來水水質監測頻次，水廠化驗人員對余氯、微生物含量等指標每半小時監測一次，四川省城市供水水質監測網攀枝花監測站每天不定時取樣抽查各水廠出廠水、管網水水質，確保市民飲水安全。
積極與市內各醫療機構、隔離區域等疫情防控點位聯系溝通，做好供水保障和供水服務工作。維修、搶修人員隨時待命出動，嚴格落實領導帶班和24小時值班制度，遇有搶修任務及時出動，最短時間恢復供水，保障特殊時期市民正常用水。同時，維修作業人員還嚴格落實個人防護，佩戴口罩、安全帽、手套等安全防護用品，維修車輛和人員返回時必須進行車輛消毒及個人洗護。
為保障人民群眾的安全和健康，減少疫情傳播風險，避免人員聚集交叉感染，張貼溫馨提示，建議用戶通過客服電話3332218，微信、官網等渠道解答疑惑或反映問題。號召市民選擇微信、支付寶、電信翼支付、銀行代扣等方式繳納水費；合理調整上門抄表、營業收費時間，疫情防控期間用戶不會因欠費而停水，也不會因欠費產生違約金；做好營業窗口防控，要求上門辦理用戶全程佩戴口罩，做好營業窗口室內通風、環境消毒等工作。
加強污水處理廠運行管理。污水處理廠必須加大消毒劑投加量，重點做好糞大腸菌群等指標實時監控，確保污水達標排放。
為有效避免交叉感染，怡康公司特推出了“攀枝花”牌4.8L一次性手提飲用純凈水，并主動送貨上門，滿足市民需求。
（熊仁建）
婁底水業職工風雨夜緊急搶修小區爆裂水管
2月5日晚8點半，婁底市水業公司供水110接到匯金名苑用戶“報警”，反映該小區內3棟西側地表井內漏水。供水110值班人員第一時間趕到現場處置，維修人員隨后立即趕到。
防控特別時期，沒有自來水，居民生活尤其不便，小區防護也可能受到影響。施工管理人員馬上制定搶修方案，立即展開工作。
首先，施工人員電話通知了物業和停水范圍內的用戶，告知目前情況和維修措施，承諾盡快完成搶修安全送水，用戶們都表示理解。
此時已是21時了，環境溫度僅有6-7度，大雨滂沱中，搶修工作迅速展開。關閥止水，地面開挖，切割舊管，新管安裝，地面回填……維修人員的口罩淋濕，身上雨衣以外的部分淋濕，心里只有一個念頭，盡快搶修完畢，盡快讓用戶安心。
經過搶修人員的接力作業， 23：30分，爆管處全部完成搶修，經過的小區居民對搶修人員豎起了大拇指！
沒有人生來就是英雄，但總有人用平凡的付出成就偉大，加油，我們一起堅持，一起戰“疫”！
（楊敏玲 劉敏賢）
臺州自來水有限公司積極開展戰疫情保供水工作
春節前后起，多地發現新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,臺州自來水有限公司積極行動，配合政府全力以赴做好疫情防控工作，確保安全優質供水。
一是組織機構保證。公司及時成立疫情防控工作領導小組，1月29日召開疫情防控工作部署會，根據上級疫情防控工作要求，積極落實防疫情、保供水各項工作。
二是配備疫情防控物資。公司經多方聯系設法購買口罩7000只、手套3000雙，防護鏡336付，消毒噴壺30只，配制消毒劑，統一發放，要求值班人員，生產工作人員戴口罩上崗。
三是疫情防控重點工作。加強門衛管理。在水廠設立隔離帶，非值班人員不得進入。外來人員及車輛不得進入各水廠和公司辦公場所。加強體溫監測。公司門衛及各廠門衛每日對進單位的公司值班人員、水廠三班人員體溫監測登記。
加強辦公區域消毒。組織人員對公司辦公區域，各水廠公共區域、關鍵區域做好定時消毒工作，保持良好的生產、工作環境。成立疫情防控志愿服務隊。2月2日公司、制水部門分別成立疫情防控志愿服務隊。公司疫情防控志愿者每天督查各廠（泵站）員工每日體溫監測，辦公區域、公車消毒等疫情防控情況，為各廠三班值班人員送餐。制水部門5名黨員志愿者輪流志愿為水廠消毒防疫。保障供水工作。對進廠原水實時監測，加強水質檢測和凈水水質消毒，確保安全供水。應急隊伍隨時待命。公司供水救援隊隨時待命，同時搶修隊人員24小時值班。此外，公司嚴格執行椒江疫情防控有關規定。公司管道安裝、物資招標等工作暫停，不得在2月9日24時前復工。我公司離椒人員及時向單位報告個人相關情況，根據椒江區政府復工要求決定返椒人員具體復工時間。
四是開展防疫專項檢查。2月1日，公司黨政工班子領導帶領公司黨員志愿者等開展“戰疫情、保供水”專項檢查工作。對公司門衛監控中心、蛇頭山水廠、公司食堂等進行疫情防控檢查，詳細了解門衛進出人員車輛管理、制水生產、廠區消毒、食堂衛生等有關情況。要求各位員工加強疫情防控管理，注意個人安全防護；要求制水部門加強疫期飲用水衛生防護，加強凈水水質消毒工作，切實做好疫情期間供水保障工作。
五是倡導網上辦理業務。公司各服務窗口暫停營業，倡導市民通過公司網上營業廳、支付寶、微信支付等網絡平臺自助辦理水費繳費等業務。
六是加強疫情防控宣傳。全體員工要密切關注政府發布的疫情信息，做到不信謠，不傳謠！要求全體職工及其家屬，增強自我防護意識，減少外出和聚集性活動，避免到人流密集和通風不暢場所。
七是疫情及時報告制度。如有發熱、干咳等身體不適的員工，要求及時到發熱門診就診，并向公司辦公室匯報，接觸過武漢及國家、上級政府發布的重點關注地區返鄉人員的，要求向公司辦公室匯報并自覺隔離觀察14天。
（汪濤濤）
《中國供水節水》組稿