許昌瑞貝卡水司:為小區居民送水,熱心服務解民憂
9月13日,位于許昌市青梅路附近的西席雅苑小區因為供水主管道環通施工暫時停水,為保證停水期間小區居民的正常生活,許昌瑞貝卡供水分公司管網維護部、營銷服務二部、稽查部等多部門聯動配合,提前在小區張貼臨時停水通知,提醒居民儲備生活用水,并在小區設立臨時便民取水點,由營銷服務二部安排專人定時為小區送水,全力保障居民的臨時用水需求。
當天一早,當送水車到達小區時,不少居民已經拿著大桶小桶在等待著,看到送水車駛來,臉上頓時露出了笑容。車輛停好后,范志遠等工作人員迅速接好水槍為大家供水,組織居民依次接水。當甘甜的自來水“嘩嘩”地流進桶里盆里時,也像一股“暖流”流進了大家的心田,許昌瑞貝卡供水人以貼心、優質的服務及時解決了小區居民的后顧之憂,當最后一趟送水車完成任務離開時,已是晚上7點多了。不久,管網維護部施工人員就順利完成小區環通接水任務,該小區恢復正常供水,大家以實際行動踐行了“供好水服好務,讓政府放心、讓市民滿意”的諾言,贏得了小區群眾的一致好評。
(王占勝)