眾志成城防疫情，保障供水在行動！
公司上下高度重視, 成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定疫情防控工作方案，層層細(xì)化防控措施，明確各科室、各單位責(zé)任，強(qiáng)化工作紀(jì)律和要求。嚴(yán)格落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”要求，強(qiáng)化應(yīng)急值守和信息反饋，第一時間組織對全體職工及家屬進(jìn)行摸底排查，做到全員發(fā)動、全域防控，嚴(yán)格排查、跟蹤監(jiān)測，并且加大對防疫知識宣傳，教育職工不信謠、不傳謠、不恐慌，服從服務(wù)大局。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，督導(dǎo)檢查
2月3日上午，公司副經(jīng)理紀(jì)洪杰、副經(jīng)理于志華帶領(lǐng)公司檢查組，先后來到供水營業(yè)廳、南郊水廠督導(dǎo)檢查疫情防控及生產(chǎn)運(yùn)行工作。檢查組詳細(xì)查看了南一路供水營業(yè)廳、南郊水廠、職工餐廳和安寧西區(qū)供水營業(yè)廳的人員值守、物資儲備、體溫檢測等情況，對疫情防控工作中不規(guī)范的地方提出了整改意見，并就加強(qiáng)疫情防控和生產(chǎn)運(yùn)行工作提出了具體要求。
南郊水廠實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)禁省外人員進(jìn)入，省內(nèi)人員確因運(yùn)送生產(chǎn)物資需要的，經(jīng)體溫檢測無異常、消毒并實(shí)名登記后方可進(jìn)入；在崗職工必須佩戴口罩等防護(hù)用品，經(jīng)體溫檢測正常后方可進(jìn)入工作區(qū)域，工作區(qū)域堅持每天兩次消毒，做到無死角，全覆蓋。
嚴(yán)格做好疫情期間值班值守，嚴(yán)肅值班值守工作紀(jì)律，合理控制在崗人數(shù)，嚴(yán)格做好交接班記錄；加強(qiáng)全員疫情信息排查，確保24小時聯(lián)絡(luò)暢通，及時做好日常信息、報表統(tǒng)計和上報工作。
全力以赴抓好供水設(shè)施巡查和供水生產(chǎn)調(diào)度，切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)和巡邏，嚴(yán)格管控水廠及重點(diǎn)供水設(shè)施，積極協(xié)調(diào)水庫蓄水，加大水廠凈水藥劑的儲備（于2月4日新進(jìn)凈水劑和消毒劑各一車），全力保障居民生活飲用水衛(wèi)生安全。針對醫(yī)院、供熱、供氣等單位進(jìn)行重點(diǎn)保障，主動聯(lián)系溝通對接，為東城區(qū)重點(diǎn)抗疫情單位的安全穩(wěn)定供水提供保障。
為最大可能減少公共場所人員聚集造成的病毒傳播風(fēng)險，通過網(wǎng)站、公眾號等網(wǎng)絡(luò)媒體及時發(fā)布疫情期間水費(fèi)繳納服務(wù)指南和服務(wù)熱線電話，建議用戶優(yōu)先通過電話、網(wǎng)絡(luò)辦理各類用水業(yè)務(wù)，水費(fèi)盡可能采用微信、支付寶等形式繳納，為廣大用戶提供足不出戶、方便快捷的用水服務(wù)。對疫情期間無法通過網(wǎng)絡(luò)渠道繳納水費(fèi)的，允許緩交，疫情期間不會因欠費(fèi)停水且不收取違約金。
強(qiáng)化管網(wǎng)巡查，維護(hù)管網(wǎng)安全
疫情期間，加大對城區(qū)供水管網(wǎng)的巡查，發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)及時搶修，保障供水管網(wǎng)安全運(yùn)行。
實(shí)施嚴(yán)格的公司、水廠、班組三級檢測制度，每天不間斷對原水、出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行檢測，做到水質(zhì)風(fēng)險早預(yù)警早防控；在供水管網(wǎng)設(shè)置15個水質(zhì)在線監(jiān)測點(diǎn)，密切關(guān)注數(shù)據(jù)變化情況，出現(xiàn)異常及時進(jìn)行檢測；加大對超濾膜池的運(yùn)行管理，適當(dāng)提高出廠水二氧化氯投加量，保障供水水質(zhì)達(dá)標(biāo)，從源頭到龍頭上保障居民飲用水安全。
供水搶修隊伍24小時待命，做到即報即修，保證維修及時率，并盡量縮小停水范圍、縮短搶修時間，盡可能為用戶提供良好的供水服務(wù)。因工作需要確需入戶搶修的，必須為東營籍常住人口且近期未接觸過出入疫情地區(qū)人員，配戴口罩、手套、鞋套等防護(hù)用具并征得用戶同意后方可入戶，用戶未佩戴口罩等防護(hù)用品時，主動提醒用戶佩戴必要的防護(hù)用品。