開展樣本企業回訪 助力營商環境優化
“滿意，我們對你們的服務非常滿意”，這是長葛市液化氣公司負責人對正在進行企業回訪的葛源供水有限公司營商環境小組工作人員給予的高度評價。
為深入貫徹落實優化營商環境工作部署要求，提高“獲得用水”服務水平，了解企業在用水方面的難點問題，長葛市葛源供水有限公司以提高企業和群眾滿意度為出發點，組織工作人員開展營商環境樣本企業回訪工作。
回訪過程中，營商環境小組成員提前電話預約客戶，適時上門走訪，圍繞用水報裝環節、便利度等評價要素，為用戶講解公司優化營商環境的各項舉措，確保政策宣傳到位；通過填寫滿意度調查問卷，了解企業在用水過程中的難題，根據回訪企業提出的意見及建議，以問題為導向，從簡化工作流程、提高辦事效率等方面入手，真正把便民利民、服務企業、優化營商環境抓實抓細落到實處。
下一步，葛源供水有限公司將充分發揮企業對供水工作的監督作用，持續開展回訪工作，找準企業關切問題，精準施策，切實提獲得用水滿意度，做好“水保姆”，當好“先行官”，以實際行動持續做好優化營商環境工作。
李攀攀