深入企業走訪 優化營商環境
鶴壁水務集團為聚焦服務企業發展，持續優化營商環境，每月定期到企業走訪，了解用戶需求和問題，針對企業在用水中存在的問題及時解決，圍繞服務企業發展、助力優化營商環境。
2022年以來，陸續推出了多項政策助力企業發展，按照《關于推動城市供水、供氣、供熱等行業落實惠企紓困進一步優化營商環境的通知》要求，對暫時出現生產經營困難的小微企業和個體工商戶實行“欠費不停供”政策；企業和個體工商戶可以緩交污水處理費；對因經營困難的企業和個體工商戶免收滯納金。
天海電器、聯昊化工、永達食品、航盛電子等67家企業進行了走訪，深入企業宣傳惠企紓困等政策，為用戶及時排憂解難。2023年1月份在走訪河南天海電器時，企業辦公室負責人反映有時因為水壓低影響到4樓用水，了解到情況后立即安排公司維修骨干力量趕到企業，現場排查企業水壓低的原因，對企業內部供水管網及設施逐一排查，通過排查企業內部管網、供水主管道、供水閥門等供水設施，通過調整周邊市政供水管網閥門、排消防栓等措施，將企業水表更換為遠傳智能水表后，將企業水壓問題順利解決，辦公室負責人對我們的服務提出的高度贊揚。
下一步我們將以優化營收環境為契機，增強與企業的溝通，及時了解用戶需求，解決企業實際問題，為企業健康蓬勃發展保駕護航。（淇濱辦公室 鄭慶霞）