津濱威立雅公司到昆明通用水務(wù)公司交流
近日，為進一步提升服務(wù)水平，津濱威立雅公司到通用水務(wù)客戶服務(wù)熱線中心進行交流學(xué)習(xí)。
津濱威立雅公司一行人員聽取了通用水務(wù)客服熱線中心的基本介紹，在隨后幾天參觀了熱線室、服務(wù)承諾室、管網(wǎng)維護部調(diào)度室等。參觀期間，雙方還就熱線現(xiàn)狀、人員管理、人員考核、班制設(shè)置等內(nèi)容進行了交流討論，兩方負責(zé)人對大家互相提出的問題給予耐心、細致的解釋。
通過此次學(xué)習(xí)進一步加深了兩個地區(qū)熱線的溝通聯(lián)系，也為雙方客服熱線服務(wù)水平的提高起到了積極的推進作用。