新鄉首創水務有限責任公司堅定信心防控疫情保障城市供水
發布日期：2020-02-10
來源：中國供水節水報組稿
當前，新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控正處在關鍵期。為保障新鄉市區抗擊疫情期間的安全供水，新鄉首創水務有限責任公司堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，按照首創股份、中原大區及新鄉市政府的工作安排，廣大黨員干部員工堅守崗位，恪盡職守，科學有序地落實相關防控工作和供水保障措施，確保春節期間供水安全。
領導身先士卒，靠前指揮。新鄉首創擔負著新鄉市區120萬人民提供安全優質生產生活用水保障任務。1月23日（農歷臘月二十九），新鄉市政府市長王登喜一行深入新鄉首創生產一線進行春節慰問，并叮囑公司干部員工在堅守崗位的同時要加大疫情防護。1 月 23日，首創集團、首創股份及中原大區相繼下發《關于全力抓好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作通知》，與此同時，河南省、新鄉市同日啟動突發公共衛生一級響應。新鄉首創黨委高度重視疫情防控工作，黨委書記、總經理楊德富牽頭掛帥，制定了《新型冠狀病毒感染肺炎防控工作應急方案》，提高了處理突發性事件的應對能力。公司成立了疫情防控領導小組，下設水廠、搶修、調度“供水保障組”，全面開展自我排查及水質防控雙向監管，有效落實疫情防控。
連日來，楊德富等公司領導心系員工安危，每天巡查指導生產、營銷、工程維修、后勤保障等工作，關心詢問疫情防控和供水生產情況，做出部署安排，提出明確要求，為公司防控工作提供了有力支撐，鼓舞了全體員工的工作士氣。面對疫情防控的嚴峻形勢，新鄉首創各級領導身先士卒，靠前指揮，深入一線和員工一起抗擊疫情。
黨員干部員工，眾志成城。新鄉首創黨委書記、總經理楊德富強調，面對疫情，全體員工要以堅強的黨性、堅定的信心，提高認識，眾志成城，不懼困難，敬業奉獻，落實防控措施，堅決打贏疫情防控阻擊戰，確保安全供水，為新鄉市區抗擊疫情做出應有貢獻。
保水源——春節期間是用水高峰期，新鄉首創與南水北調辦聯合建立水源保障聯動機制，完善供水設施管理維護保障體系和工作機制，提高組織協調能力。公司將熱備水源地水位調至高段水位，改變引水方式、防止渠道結冰，將原先間歇性大流量引水調整為小流量不間斷引水，確保特殊時期水源地保持中高水位熱備運行，儲備充足水量，充分確保供水需求。
保設備——公司不斷加強對供水管網、水廠、泵房等重點部位的巡查，確保每個環節檢查到位，每個隱患整改到位，強化安全監督和生產作業安全管控，做好應急備件購買、儲備，按計劃分發到各水廠，確保設施設備正常安全運行。同時，加大水質檢測力度，確保原水、出廠水、管網末梢水的衛生合格，為市民提供安全可靠飲用水。3座制水廠每天至少兩次對辦公場所及生產區域進行徹底消毒。
保服務——公司客服熱線 24 小時在線服務，及時指導客戶解決簡單用水問題。在保障市民用水需求的同時，公司還對全市多家發熱門診及大型醫療機構水壓、水量等情況開展保水特護，對加壓泵站、重要供水管網設備開展“拉網式”巡查，與醫療機構建立聯動機制，加強對重要用戶水壓水需要的關注。針對疫情特殊時期，公司建議廣大用戶減少出行，可通過微信、支付寶方式繳費，對廣大市民承諾“疫情防控期間不停水 ，不產生違約金”，請廣大市民放心用水，有效確保疫情時期市區及重要場所的全方位供水保障。除夕至正月初五期間，公司熱線接聽用戶電話200余個，12345轉單5個，均及時恢復、處置。
保搶修——疫情防控期間，新鄉首創供水維修搶修人員 24 小時待命，3個客服分部搶修人員堅守崗位，堅持做到“小修不過夜、大修連續干”，強化巡查值守，提升應急處置能力，做好供水管網防凍、防爆管等搶修應急救援工作，確保不發生大面積停水事故，保障春節期間人民群眾供水安全。與此同時，對外出維修車輛、人員以及使用工具提前做好衛生消毒和自身防范工作，現場維修保持安全距離，減少人員接觸。
保防控——各單位、部門領導隨時了解掌握員工思想動態及身體狀況，把握正確的輿論導向，穩定員工情緒，讓員工安心工作。加強值班值守，嚴格落實每日疫情防控“零報告”制度，加強員工及家屬外出情況動態實時統計，全面摸排并掌握各單位、部門員工的身體健康狀況、行程動向，安排專人匯總統計上報，確保不漏報、遲報、瞞報。各制水廠對廠區環境實行每天消毒防護，上崗人員進入廠區進行體溫測量，登記上崗，外來人員及車輛一律不得進入。
