網格服務進社區 水潤萬家暖民心 煙臺市自來水有限公司營業分公司黨支部開展用水知識進社區宣傳活動
近日，煙臺市自來水有限公司營業分公司黨支部組織黨員志愿者與供水網格員到世秀新區等小區開展用水知識進社區宣傳活動，本次活動以“網格服務 水潤萬家”為主題，旨在走近市民，傾聽建議，助力優化營商環境，提升供水服務水平。
活動現場，黨員志愿者和供水網格員們采取展板展示、發放宣傳單、現場服務相結合的方式，細心宣傳、講解供水業務的相關政策和知識，對用戶提出的水費收取標準、水質水壓、抄表、水表更換及維修等供水問題也進行了耐心細致的解答。
據了解，為全面提升供水服務水平，優化營商環境，市自來水有限公司推出了先進的網格化管理模式，供水網格員集抄表、巡查、催費、聯絡、咨詢服務及供水知識宣傳等職能于一身，為居民提供全方位的服務。此次宣傳活動，黨員志愿者與供水網格員通過與用戶進行“面對面”交流，提供“零距離”貼心服務，進一步推廣了煙臺市自來水公司供水服務新舉措，弘揚了“供好水，服好務”的理念，提升了用戶幸福感和獲得感。
