全椒縣水務公司：積極開展供水行業(yè)文明實踐活動
為進一步提升為民服務水平，提高群眾滿意度和幸福感，提高供水行業(yè)文明程度，4月20日，全椒縣水務有限公司志愿者們走進秦崗社區(qū)王曹小區(qū)開展供水延伸特色服務活動。
活動中，志愿者們懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料，熱情接待每一位前來咨詢的用戶；認真傾聽他們對供水服務工作的意見和建議。針對一些居民擔心水質(zhì)是否合格問題，水務公司水質(zhì)檢測中心人員來到居民家中，現(xiàn)場對水龍頭水采樣檢測，并將檢測結(jié)果和《國家生活飲用水標準》進行了比對，消除了部分居民對水質(zhì)的顧慮；還有一些居民反映家中自來水水壓小問題，現(xiàn)場技術(shù)人員對其供水設施進行了檢查，發(fā)現(xiàn)要么是水龍頭濾網(wǎng)堵塞或表前銅頭濾網(wǎng)堵塞或表后閘閥沒有開到位造成的，針對這些問題技術(shù)人員及時一一給予了解決。
活動中，志愿者們結(jié)合現(xiàn)場實例向居民們宣傳用水知識、供水設施的使用和維護、節(jié)約用水小竅門等，引導廣大居民懂水、惜水，提高節(jié)約用水意識。
“零距離”的服務得到了社區(qū)居民的好評。下一步，全椒水務將積極落實《全國城市供水文明行業(yè)標準》，以業(yè)務實績夯實文明基礎，以文明導向促進業(yè)務進步，強化“因您而變”服務意識，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提高服務時效，提高供水行業(yè)文明程度。