東營市自來水公司供水服務進社區(qū)為民服務零距離
4月10日，東營市自來水公司組織黨員到東營經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)管委會住宅小區(qū)開展“我為群眾辦實事，供水服務進社區(qū)”活動。
東營經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)現(xiàn)有住戶74戶，前期水表改造完成后，現(xiàn)交付東營市自來水公司直接管理，為方便用戶辦理開戶手續(xù)，東營市自來水公司專門抽調(diào)5名黨員，到小區(qū)現(xiàn)場與用戶“面對面”提供供水服務。工作人員在小區(qū)懸掛宣傳條幅，用飽滿的熱情接待每一位用戶，現(xiàn)場簽定《供用水合同》，手把手指導居民使用網(wǎng)上營業(yè)廳辦理用水、繳費業(yè)務，認真傾聽用戶對供水服務工作的意見和建議，耐心細心地解答用戶用水問題，上門查看用戶用水故障等，讓用戶做到了“零跑腿”，得到了現(xiàn)場居民群眾的一致好評。
下一步，東營市自來水公司將進一步拓寬便民服務渠道，不斷提高服務精準度，解決用戶實際需求,切實為群眾辦實事、辦好事，不斷提升用戶用水獲得感、幸福感。
