凝心聚力強服務 學習交流促發展臨沂市水務集團調度指揮中心組織開展業務培訓活動
為進一步提高員工專業能力，提升客戶服務質量，近日，臨沂市水務集團有限公司調度指揮中心組織全體員工分批次到第一凈水廠、第二凈水廠、羅新水務、城區供水公司開展以“豐富知識庫，對標專業學”為主題的培訓活動。
培訓期間，中心員工在各子（分）公司相關負責人的陪同下，詳細了解了制水工藝流程、熱線工單“線上受理＋線下落實”情況，全面系統學習了各崗位生產運行和管理經驗，并就供水調度、熱線工單辦理等熱點、難點問題與相關業務人員進行了溝通交流。
下一步，臨沂市水務集團有限公司調度指揮中心將以此次培訓學習為契機，以創響“沂蒙水管家”黨建品牌為抓手，進一步提高熱線接聽轉派質量，優化調度調配水方案，及時處理供水熱點、難點和突發性問題，確保臨沂城廣大市民用水安全穩定。
