開遠市自來水公司便民服務“送到家”
冬季來臨,在12月的交水費高峰期,開遠市自來水有限責任公司到老紅地村為民服務,開展上門收費,辦理用水申請服務活動。
12月23日,公司一行6人來到老紅地村,通過臨時設立的咨詢點,引導用戶前來咨詢。過程中,工作人員從收費標準、線上繳費、供水常識等方面進行了詳細耐心的解答。大家齊心協力很快完成了這次的上門收水費任務。一位村民說:“自來水公司的工作人員上門收費,服務態度特別好,問啥都能耐心解答,真是給我們提供了不少方便。”
此次上門服務充分體現了以人為本,優質供水的服務理念,用自身的實際行動讓用戶感到溫暖,體現了供水公司的社會責任感。