上海供水行業圓滿完成進博會各項保障
發布日期:2019-11-28
來源:中國新聞網
第二屆中國國際進口博覽會及延展于11月18日圓滿閉幕。期間,上海供水行業全力做好供水保障和服務協調工作,圓滿完成進博保障任務。
上海供水行業參加了三次大規模、全方位的市級綜合保障演練;配合能源保障組,組織誓師授旗大會,完成水、電、氣和國展中心四方聯動的信息互通,確保各項協同保障措施落實到位。
上海供水行業對標進博會標準,強化熱線服務,提高營業窗口服務質量,及時分析處理各類投訴,積極主動與轄區內重點單位建立對接保障機制,了解用水需求,實現“技術+管理”的工作模式,提高工作效率和精細化程度。
同時,精簡應急處置環節、提高突發事件的處置效率,市水務局、城投集團領導全程入駐供水保障指揮中心,靠前指揮、強化聯絡,確保了供水保障服務工作有序開展。(王子濤)