昆明：全市農村飲用水水質達標率提至67%
高效“智慧水務”便民利民
步入昆明自來水集團有限公司（以下簡稱“昆水集團”）的“一站式”服務大廳，溫馨周到的大廳布局和工作人員耐心細致的服務都會給來咨詢辦理業務的市民留下美好的服務體驗。如今，昆水集團乘著移動和互聯網時代的東風，以互聯網+生產+管理+服務為目標，全面推進信息化建設，不斷向智慧水務邁進，服務水平、質量和方式都發生了翻天覆地的變化。過去，昆水集團收費業務所使用的營銷系統功能單一且沒與銀行聯網，由于繳費渠道少，時間又受限制，每到繳費高峰期，營業廳里就“排長龍”。現在，昆水集團以“智慧水務”為依托，開通微信及支付寶掌上營業廳，開啟指尖上的水務，并開通水費短信提醒功能，用戶可足不出戶通過支付寶和微信繳納水費。
昆水集團積極響應政府“放管服”改革和優化營商環境要求，大力精簡用水報裝流程，啟動“一網通辦”，42項供水服務事項實現“一網通辦”“移動辦”，其中35項服務實現“零跑”，7項服務承諾“最多跑一次”，業務涵蓋居民和工商客戶用水報裝、繳費、電子發票、過戶、在線客服、報修及低保等，覆蓋了自來水實體營業廳95%以上的業務，在全國同行中處于前列，自來水業務辦理正式進入從“群眾跑腿”變為“數據跑腿”的新服務理念時代。
著力補齊農村飲水安全短板
此前，尋甸縣羊街鎮的群眾都靠打井取水，隨著受降雨不足和干旱氣候的影響，原本的淺層井也慢慢干涸了，如何解決全鎮人民的喝水難題成為當務之急。為此，市水務局結合“不忘初心、牢記使命”主題教育對14個縣（市）區進行全覆蓋普查，重點對飲水安全薄弱環節、水窖飲水不安全等問題查缺補漏，對照四項指標要求，“一村一策”細化解決措施、明確責任、完成時限，著力補齊農村飲水安全短板。
近年，昆明市不斷加大農村供水工程資金投入，羊街鎮也成為其中的受益者。隨著羊街鎮集鎮供水工程的建成投入使用，這個設計日處理能力4000m3，可為1.2萬余人集中供水的自來水廠，不但解決了全鎮人民的飲水問題，還讓家家戶戶都通上了水質達標、穩定的自來水。羊街鎮只是市水務局解決好農村飲水安全“最后一公里”的一個縮影。目前，全市各縣區已累計建設5976處農村集中式工程，供水工程受益總人口約303萬人。據統計，2015—2019年，累計投入資金7.05億元，解決和鞏固提升86.17萬農村人口飲水安全，農村集中供水率從2015年的91%提升到2018年底的96%，農村自來水普及率從2015年的85%提高到2018年的92%，全市農村飲用水水質達標率從2015年的50.02%提高到2018年的67%。
下一步，昆明市將全面落實農村飲水安全管理地方政府的主體責任、水行政主管等部門的行業監管責任、供水單位的運行管理責任“三個責任”和縣級農村飲水工程運行管理機構、運行管理辦法和運行管理經費“三項制度”。以完善供水工程體系建設為支撐，健全完善水費收取和用水管理制度，逐步形成“以水養水”的農村供水工程良性運行機制。（杜仲瑩）